店舗SVチェックアプリ
スーパーバイザーの店舗巡回チェックをデジタル化し、清掃・接客・在庫・衛生などの評価を一元管理。
改善計画まで紐づけて進捗を管理。
店舗運営の課題発見から改善までをスピーディに実行できるアプリです。
解決できる課題・効果
課題
- 店舗巡回チェックが紙・Excel・個人メモに依存し、担当者間の基準のばらつきや記録漏れが発生しやすい
- 清掃・陳列・接客・衛生などの評価軸が統一されておらず、SV（スーパーバイザー）によって判断基準が異なる
- 改善指示が口頭やメールで管理され、店舗側の対応状況や期限が追跡しにくく、改善の遅延や放置につながる
- 改善効果や進捗データが蓄積されず、同じ課題が繰り返されることで、店舗運営の質が向上しにくい
効果
- 店舗巡回チェックを統一フォーマットで記録でき、担当者間で評価基準を標準化できる
- 清掃・陳列・接客・衛生・安全など、複数視点で総合的に評価でき、店舗改善ポイントを明確化できる
- 改善項目、期限、担当者、進捗を明確に管理でき、改善フォローが確実に行える
- 改善結果がデータとして蓄積され、店舗ごとの課題傾向と改善効果を分析し、運営品質の底上げにつながる
アプリの機能・できること
スーパーバイザーによる巡回記録と店舗情報管理
訪問日、SV名、店舗名、店舗ID、コメントを記録できます。巡回履歴を時系列で蓄積することで、店舗ごとの改善過程や運営状況を継続的に把握できます。
店舗状態を多角的にチェックできる評価項目
清掃状態、商品陳列、在庫状況、接客態度、衛生管理、安全対策、設備、キャンペーン実施などを記録できます。多視点で店舗の状態を評価でき、改善ポイントの抜け漏れが防止できます。
総合評価と詳細評価の記録
店舗全体の総合評価に加えて、各チェック項目にスコアやコメントを付けて詳細評価できます。具体的な指摘と改善指示につながり、SV判断の根拠を明確化できます。
改善計画の作成と進捗管理
改善計画ID、改善内容、期限、担当者、進捗（未対応／進行中／完了）を管理できます。期限超過や対応遅れを明確にでき、現場への改善指示が継続的にフォローできます。
改善履歴の蓄積と分析
改善計画と巡回評価を紐づけて保存でき、改善結果を定量的に蓄積できます。改善が繰り返される項目や、店舗ごとの課題傾向が分析でき、効率的な改善活動につながります。
このアプリの特徴
ノーコード開発で柔軟かつ安価にカスタマイズ可能
評価項目の追加・削除、スコア方式の変更、改善報告の必須設定、進捗ステータスの細分化などを、プログラミング不要で柔軟に調整できます。業態や店舗規模に応じたルール変更も即反映できるため、継続的な運営品質向上に最適です。
kintoneなど主要クラウドサービスと容易に連携
店舗情報、従業員情報、売上データと連携し、評価結果との関連性を分析できます。改善項目と売上伸長の関係分析など、店舗開発・運営戦略に活用できるデータを自動で蓄積できます。
店舗運営品質を継続改善する現場マネジメント基盤
巡回評価と改善指示をデータとして管理することで、「指摘して終わり」ではなく、「改善し続ける店舗運営」を実現できます。改善の見える化により、現場力を底上げし、顧客満足度向上にも直結します。
料金について
初期費用（導入・カスタマイズ）：20万円～
月額利用料：2万円～
小売・卸
