Unifinityマーケットプレイス

メンテナンス作業報告アプリ

株式会社ユニフィニティー

メンテナンス作業内容と写真を、現場でそのまま記録できるスマホアプリです。
報告業務の効率化と作業品質の見える化を同時に実現します。

  • UniBaaS DB連携
  • キントーン連携
  • 保守・メンテナンス
  • 販売・営業・顧客

解決できる課題・効果

課題

  • メンテナンス作業後の報告が紙・Excel・写真に分散し、事務所に戻ってからの転記作業が常態化
  • 写真管理が煩雑で、「どの現場・どの作業の証跡か」が分からなくなる
  • 作業内容や交換履歴が担当者依存になり、引き継ぎや品質管理が難しい
  • 報告書作成・確認作業に時間がかかり、現場・内勤双方の負担が大きい

効果

  • 現場で作業完了まで完結し、事務所での後処理・転記作業を大幅削減
  • 写真・作業内容・交換有無を紐づけて記録でき、報告品質が均一化
  • 作業履歴が資産として蓄積され、定期点検・保守契約の付加価値向上
  • 現場作業時間の短縮と報告業務の効率化を同時に実現

アプリの機能・できること

現場完結型のメンテナンス作業記録

作業現場で、商品・機器ごとに作業内容、交換有無、状態、コメントをまとめて入力できます。
作業終了後に事務所へ戻ってから報告書を作成する必要がなくなり、現場→報告→共有までをスマホ一台で完結。現場負担と事務作業時間を大きく削減します。

写真撮影・編集・ローカル保存対応

作業前後の状態、シリアル番号、設置状況を撮影し、マーキングや手書き補足を加えて保存可能。
画像はローカル保存にも対応しているため、電波が不安定な場所でも確実に記録できます。写真管理の属人化を防ぎ、証跡として活用できます。

顧客・機器情報と作業履歴の一元管理

顧客情報、設置場所、機器情報と過去の作業履歴を紐づけて管理できます。
次回訪問時に過去対応や注意点をその場で確認でき、複数人対応や担当変更があっても、同じ品質でメンテナンスを実施できます。

お客様確認(手書きサイン)取得

作業完了後に、お客様からその場で手書きサインを取得できます。
訪問日時・作業内容とセットで保存されるため、「作業完了の証跡」として活用でき、報告・請求・トラブル防止に効果を発揮します。

一覧・検索・カレンダーによる作業管理

顧客名検索、バーコード検索、ルート検索、カレンダー表示に対応。
日次・月次の作業予定と実績を可視化でき、管理者による進捗把握や作業漏れ防止を実現します。

このアプリの特徴

ノーコード開発で柔軟かつ安価にカスタマイズ可能

点検項目、商品構成、写真枚数、入力フローなどを自社業務に合わせて調整可能。
現場を止めずに改善を続けられます。

kintoneなど主要クラウドサービスと容易に連携

顧客管理、契約管理、請求・在庫システムと連携し、二重入力を防止。
現場起点のDXを実現します。

現場DXの“最初の一歩”として導入しやすい

紙やExcelの延長線で使えるUI設計のため、現場への定着が早く、ITが苦手な作業員でもスムーズに利用できます。

料金について

初期費用(導入・カスタマイズ):20万円~
月額利用料:2万円~